Paslaugų teikimo taisyklės

PASLAUGŲ TEIKIMO TAISYKLĖS

1. BENDROSIOS NUOSTATOS

Šios Paslaugų teikimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato INPROPUS paslaugų užsakymo, teikimo ir naudojimosi jomis sąlygas.

Paslaugų teikėjas: MB „Bejoz“ Juridinio asmens kodas 308095779 Kreivasis skg. 4-1, LT-01205 Vilnius, Lietuva El. paštas: info@inpropus.lt

INPROPUS yra MB „Bejoz“ naudojamas prekės ženklas.

Užsakydamas paslaugą klientas patvirtina, kad susipažino su šiomis Taisyklėmis ir sutinka jų laikytis.

2. PASLAUGA

INPROPUS teikia individualią nekilnojamojo turto pardavimo konsultacinę paslaugą – „Būsto pardavimo planą“.

Planą rengiame individualiai, atsižvelgdami į kliento pateiktą informaciją apie parduodamą turtą, jo būklę, dokumentus, pardavimo situaciją, tikslus ir kitą reikšmingą informaciją.

Priklausomai nuo konkrečios situacijos, plane gali būti pateikiamos rekomendacijos dėl: – pardavimo kainos ir kainodaros strategijos; – turto paruošimo pardavimui; – turto pozicionavimo; – nuotraukų ir skelbimo; – pardavimo proceso; – apžiūrų; – derybų; – dokumentų ir pasirengimo sandoriui; – kitų su konkretaus turto pardavimu susijusių praktinių klausimų.

Konkretaus plano turinys priklauso nuo kliento situacijos ir ne visos išvardytos dalys būtinai taikomos kiekvienam užsakymui.

3. PASLAUGOS POBŪDIS

INPROPUS teikiama paslauga yra konsultacinio ir informacinio pobūdžio. Ji nėra oficialus nekilnojamojo turto vertinimas ir nepakeičia licencijuoto turto vertintojo išvados. INPROPUS taip pat neteikia teisinių, notarinių, finansinių ar individualių profesionalių mokestinių konsultacijų. Plane gali būti pateikiama bendro pobūdžio informacija apie dokumentus, mokestinius ar kitus pardavimo aspektus, tačiau esant individualiai teisinei, mokestinei ar finansinei situacijai klientui gali būti rekomenduojama kreiptis į atitinkamos srities specialistą.

4. KLIENTO PATEIKIAMA INFORMACIJA

Klientas atsako už INPROPUS pateiktos informacijos, dokumentų, nuotraukų ir kitų duomenų tikslumą bei išsamumą. INPROPUS rekomendacijos rengiamos remiantis kliento pateikta informacija ir analizės metu teisėtai prieinamais duomenimis. Jeigu pateikta informacija yra netiksli, neišsami arba vėliau pasikeičia, tai gali turėti įtakos rekomendacijų aktualumui.

5. KAINA IR ATSISKAITYMAS

Paslaugos kaina nurodoma INPROPUS svetainėje užsakymo pateikimo metu. Galutinė mokėtina suma klientui parodoma prieš pateikiant užsakymą ir atliekant mokėjimą.

6. PASLAUGOS TEIKIMAS

Planą stengiamės parengti kuo greičiau, dažniausiai per 2 darbo dienas nuo visos planui parengti reikalingos informacijos gavimo. Jeigu trūksta informacijos ar reikalingi papildomi kliento paaiškinimai, plano rengimo terminas skaičiuojamas nuo reikalingos informacijos gavimo. Parengtas planas klientui pateikiamas elektroniniu būdu. Po galutinio plano pateikimo klientui suteikiama 30 kalendorinių dienų pagalba plano įgyvendinimo klausimais. Ši pagalba skirta klausimams, tiesiogiai susijusiems su pateikto plano įgyvendinimu, pardavimo eiga, gautais pasiūlymais, derybomis ir konkretaus turto pardavimo procesu. Ji nėra neribota bendro pobūdžio nekilnojamojo turto konsultavimo paslauga ar naujų, su pirminiu užsakymu nesusijusių analizių rengimas.

7. REKOMENDACIJOS IR REZULTATO GARANTIJA

INPROPUS siekia pateikti praktiškas ir konkrečiai kliento situacijai pritaikytas rekomendacijas, tačiau nekilnojamojo turto pardavimo rezultatas priklauso nuo daugelio nuo INPROPUS nepriklausančių aplinkybių. Todėl INPROPUS negarantuoja: – kad turtas bus parduotas; – konkrečios pardavimo kainos; – konkretaus pardavimo termino; – konkretaus pirkėjų, užklausų ar apžiūrų skaičiaus. Galutinius sprendimus dėl kainos, pasiūlymų priėmimo, derybų ir sandorio sudarymo priima klientas.

8. TEISĖ ATSISAKYTI NUOTOLINĖS SUTARTIES

Vartotojas turi teisę per 14 dienų nuo nuotolinės sutarties sudarymo dienos atsisakyti sutarties nenurodydamas priežasties, išskyrus teisės aktuose nustatytas išimtis. Kadangi INPROPUS paslauga įprastai pradedama teikti netrukus po užsakymo, prieš užsakydamas paslaugą vartotojas atskirai prašomas aiškiai patvirtinti, kad pageidauja, jog paslaugos teikimas būtų pradėtas nepasibaigus 14 dienų sutarties atsisakymo terminui. Jeigu vartotojas pateikė tokį prašymą ir vėliau atsisako sutarties dar iki visiško paslaugos suteikimo, vartotojas teisės aktų nustatytais atvejais privalo sumokėti proporcingą kainos dalį už iki sutarties atsisakymo momento faktiškai suteiktas paslaugas. Kai paslauga visiškai suteikta vartotojui iš anksto aiškiai sutikus pradėti ją teikti nepasibaigus 14 dienų terminui ir vartotojui pripažinus, kad visiškai suteikus paslaugą jis neteks teisės atsisakyti sutarties, teisė atsisakyti sutarties pasibaigia. Apie sprendimą atsisakyti sutarties vartotojas gali pranešti naudodamasis svetainėje esančia funkcija „Atsisakyti sutarties“ arba pateikdamas aiškų pareiškimą el. paštu info@inpropus.lt.

9. INTELEKTINĖ NUOSAVYBĖ

Klientui pateiktas individualus planas skirtas jo asmeniniam naudojimui konkretaus turto pardavimo tikslu. INPROPUS svetainės turinys, metodinė medžiaga, tekstai, struktūra ir kitas INPROPUS sukurtas turinys negali būti kopijuojamas, platinamas ar naudojamas komerciniais tikslais be MB „Bejoz“ sutikimo, išskyrus teisės aktuose numatytus atvejus.

10. ASMENS DUOMENYS

Asmens duomenys tvarkomi pagal INPROPUS Privatumo politiką, kuri skelbiama svetainėje.

11. PRETENZIJOS IR GINČAI

Jeigu klientas turi klausimų ar pretenzijų dėl paslaugos, pirmiausia prašome kreiptis el. paštu info@inpropus.lt. Šalys siekia kilusius nesutarimus išspręsti derybomis. Vartotojas taip pat turi teisę teisės aktų nustatyta tvarka kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą ar kitą kompetentingą ginčų nagrinėjimo instituciją.

12. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

Šioms Taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Taisyklės gali būti atnaujinamos pasikeitus paslaugoms ar teisės aktų reikalavimams. Užsakymui taikoma Taisyklių redakcija, galiojusi užsakymo pateikimo metu.